聚焦火热的会展培训市场

2016-10-18 09:21     点击数:      来源:圣讯文化

  夏日如火,当下会展业的培训市场也如夏天一般火热。

  笔者7月上旬马不停蹄地出差,走了四个城市,其中三个与会展培训有关。

  时下的情形,很容易让人想起十多年前:本世纪初的中国会展业也曾经有过一个会展培训的小“热潮”。之所以说“热潮”,是因为不同的培训主体在很短时间内推出了几个会展培训项目;说它小,是因为除了中国贸促会从美国IAEM(现为IAEE)引进的CEM(注册会展经理),其它培训早已不知所终。

  不过,现在的会展培训与十年前相比,除了CEM依然占据会展培训市场的高端位置,很多其它培训也各有特点,会展培训市场实际上已经发生了巨大的变化。笔者个人观察,目前会展培训市场大致有以下几个特点:

  一、培训需求多元化。

  曾几何时,CEM的影响力无出其右,是会展培训市场的唯一品牌。经过多年的发展,CEM的的定位逐步清晰:主要针对中高端市场,培训对象以各公司项目经理及以上岗位人员为主,内容核心在于系统、全面地把握会展项目的整体运营。

  但是随着会展行业的发展,针对会展从业人员实际操作层面的培训越来越受欢迎。而实际操作层面又涉及展览项目管理、营销和运营的每个具体工作环节,对这些具体环节的深入研讨有成为培训的主流题材的趋势。总体而言,培训主题的细分已经成为现实。

  从这种情况来看,CEM包打天下的局面已成为过去,如果不能在CEM品牌下衍生出满足市场不同层次需要的子产品,CEM过去的地位必定难以为继。

  二、全国性的协会组织在会展培训方面严重缺位,由企业和个体培训师主办的培训有异军突起之势。

  行业培训本来在一定程度上具有公益性,协会在整合行业讲师资源和行业号召力方面又具有天然的优势,因而最适合承担行业培训的职责。但从会展行业的具体情况看,全国展览协会不存在,而除了CEM之外,国字头的会展机构和组织近年来在会展培训方面基本上无所作为。它们在培训方面的缺位,必然会被市场填补。具有市场敏感性的一些民营和个体培训师的出现,丰富了会展培训的市场,很好地满足了市场的多元需求。

  三、会展培训的市场化。

  市场成为配置会展培训资源的主要力量。主要体现在,基于会展培训多元化的需求,形成了多主体、多形式的极其丰富的会展培训市场。此外,企业对培训重视程度提高,花钱买服务成为会展培训的常态。

  总的来说,会展培训市场呈现良好态势。但是许多培训从运营角度看还显得比较粗糙。为了会展培训更好地发展,笔者再从微观角度向有关培训机构提出以下几点意见,仅供参考:

  第一、理顺会展培训的内容大纲十分必要。有一个现象目前十分普遍:同样一门课程和一个课题,不同的讲师讲述的内容差别巨大;同样一个培训,不同讲师尽管所分配的课题有所不同,但讲课的内容经常有重复的现象。一个业内资深人士曾提出一个很好的建议:专业会展培训机构有必要把讲师或行业内的专家集合起来,共同研讨会展培训内容的设置,从而避免上述现象造成的培训和被培训人员时间精力上的浪费。

  第二、认真对待不同培训的特殊性,加强培训的针对性。作为讲师,笔者还经常碰到这样的情况:在培训之前,对参加培训人员的具体情况缺乏了解,包括他们的从业经验、对会展行业了解的程度、培训的需求等。在这种情况下,许多培训讲师难免无法对症下药,只能自说自话。

  培训机构的职责不仅仅是邀请讲师、招募学员和培训组织。在培训前对学员的调查、摸底十分重要,这也是决定培训是否成功的重要环节。目前看,很多培训机构在这方面的工作还差强人意。

  第三、培训机构不必拘泥于老师讲、学员听的形式,可以借鉴会议论坛的方式,讲师先讲,然后用大量时间请不同专家进行实战经验分享,辅之与学员的互动。目前,像CEFCO这样的论坛总觉得有太多的“正襟危坐”,太多的宏观主题。介于CEFCO论坛和会展培训之间的分享交流活动,业内人士已开始有所尝试。从培训的角度,笔者认为这种形式相比起来会有较好的效果。

  最后,不妨再说说会展教育。前一阵儿在杭州参加了一个全国会展类专业教师顶岗培训,跟几个院校从事会展教育的老师有过一些交流,发现多数老师虽然学习热情很高,但是对会展行业的情况,甚至一些基本的概念都缺乏了解,因此痛感类似培训的必要性和重要性。既然我们无法左右教育机构的专业设置,无法控制从事会展教育学院的数量,那就不妨多做些具体工作,帮助教师们提高会展知识水平吧!相信这样至少可以间接地促进我国整体会展教育水平的提高。这也让我联想到,十几年前组织赴德国会展培训时,德国同行曾反复强调的“train the trainer”(对培训师的培训)的理念。看来这个理念目前在中国正逢其时。


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